Informativa sulla Privacy

Ascendant Apex LLC gestisce ascendantapex.com. Questa informativa si applica ai visitatori, alle richieste di consulenza, ai clienti e alle interazioni di servizio. I nostri servizi includono agenti di IA, automazione, CRM, marketing digitale e web design.

Ascendant Apex LLC si trova in 960 W 29th ST, Hialeah, Florida 33012, Stati Uniti. Le richieste relative alla privacy vengono inviate a support@ascendantapex.com.

Ascendant Apex può agire come azienda responsabile dei dati del proprio sito web. Durante l'elaborazione di contatti, conversazioni, chiamate, moduli o appuntamenti per un cliente, Ascendant Apex può agire come fornitore di servizi o responsabile del trattamento. Il cliente rimane responsabile delle proprie informative sulla privacy e degli obblighi legali.

Possiamo utilizzare le informazioni per:

• Rispondere alle richieste, valutare le esigenze aziendali, preparare proposte, programmare riunioni e inviare conferme.
• Gestire il rapporto commerciale, fornire supporto e formazione.
• Configurare e gestire agenti di IA, mantenere sistemi CRM, creare automazioni, creare siti web e gestire campagne di marketing.
• Personalizzare risposte autorizzate, qualificare contatti, aggiornare i registri del CRM e prenotare appuntamenti.
• Creare report, proteggere la sicurezza del sistema, prevenire frodi e abusi e soddisfare gli obblighi legali e contrattuali.
• Inviare comunicazioni di marketing quando legalmente consentito.

Le possibili basi giuridiche includono il consenso, l'esecuzione di un contratto, i legittimi interessi, gli obblighi legali e la protezione dei diritti e della sicurezza.

I clienti possono utilizzare i sistemi di Ascendant Apex per elaborare informazioni sui propri contatti e clienti.

• Il cliente determina quali dati vengono raccolti, lo scopo e il periodo di conservazione.
• Ascendant Apex elabora le informazioni secondo istruzioni documentate.
• Il cliente è responsabile delle informative sulla privacy, del consenso e della conformità relative a chiamate, messaggi, registrazioni, marketing e tracciamento.
• Le richieste che coinvolgono dati controllati dal cliente possono essere indirizzate a quel cliente.

L'IA può essere utilizzata per generare risposte, riassumere conversazioni, classificare richieste, estrarre informazioni, raccomandare azioni e assistere con la prenotazione degli appuntamenti.

• L'IA può generare risultati incompleti o inesatti. I clienti devono rivedere le configurazioni e potrebbe essere necessaria la supervisione umana.
• I servizi vocali e di messaggistica possono coinvolgere fornitori di comunicazione esterni.
• SMS, email, WhatsApp, chiamate, trascrizioni e registrazioni dipendono dalla configurazione approvata e dalle leggi applicabili.
• I sistemi non possono essere utilizzati per spam, molestie, furto d'identità o comunicazioni illecite.

Le informazioni possono essere condivise con fornitori che supportano CRM, automazione, prenotazione del calendario, piattaforme come HighLevel o equivalenti, hosting, domini, archiviazione, email, sicurezza, SMS e telefonia (come Twilio o fornitori equivalenti). Utilizziamo anche servizi di Meta, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Google, analisi, pubblicità, elaborazione dei pagamenti, contabilità e consulenza legale o professionale.

Ascendant Apex non vende informazioni personali come attività commerciale. I fornitori possono elaborare informazioni in altri paesi. Misure contrattuali e di sicurezza ragionevoli possono essere utilizzate quando appropriato.

Potremmo utilizzare cookie essenziali, cookie di preferenza, cookie analitici, cookie pubblicitari, pixel, tag e tecnologie simili. Gli utenti possono gestire i cookie tramite il meccanismo di consenso, quando disponibile, le impostazioni del browser e i controlli del fornitore.

Le informazioni vengono conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario. La conservazione dipende dal tipo di dati, dai contratti e dalle istruzioni del cliente. I record possono essere conservati per motivi legali, fiscali, di controversia o di sicurezza.

Vengono utilizzate ragionevoli salvaguardie tecniche e amministrative, che possono includere controlli di accesso, autenticazione, crittografia quando appropriato e backup. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e la sicurezza assoluta non può essere garantita.

A seconda della posizione, le persone potrebbero avere il diritto di accesso, correzione, eliminazione, portabilità, restrizione, opposizione, revoca del consenso, appello e informazioni sulle categorie di dati condivisi.

Tutte le richieste devono utilizzare: support@ascendantapex.com. Potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità. Le richieste riguardanti i dati controllati dal cliente possono essere indirizzate a quel cliente.

Le email di marketing possono contenere un link per annullare l'iscrizione. I destinatari di SMS possono utilizzare il comando di opt-out applicabile. I messaggi transazionali possono comunque essere inviati quando necessario.

I servizi sono rivolti ad aziende e adulti. Ascendant Apex non raccoglie intenzionalmente informazioni da bambini di età inferiore a 13 anni. Un genitore o tutore può richiedere la revisione o l'eliminazione.

Il sito può collegarsi a servizi esterni. I servizi esterni hanno pratiche sulla privacy indipendenti.

L'informativa può essere aggiornata. L'ultima versione mostrerà una nuova data di validità. Potrebbe essere fornito un preavviso aggiuntivo per modifiche sostanziali quando appropriato.

960 W 29th ST Hialeah, Florida 33012 Stati Uniti